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[필수] 키플리(Kiply) 월렛 개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 3월

주식회사 재아(이하 "회사"라 합니다)는 회사가 제공하는 [키플리월렛 (Kiply Wallet)] 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 정보주체의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되는지, 그리고 이를 보호하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.

제1조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1.회원가입 및 본인확인
필수항목: 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사 정보, CI, DI, 본인확인 결과값, 중복가입확인정보, 회원 식별자
2.계정 생성 및 전자지갑 서비스 제공
필수항목: 회원 식별자, 계정 정보, 월렛 주소, 리워드/포인트 잔액 및 변동 이력, 입출금 요청 이력, 외부 지갑 주소 입력 정보, 서비스 이용기록
3.제휴 리워드 검증 및 지급
필수항목: 제휴사 회원 식별값 또는 연동키, 제휴사 결제/충전/이용 결과값, 리워드 지급 대상 여부, 지급 수량, 지급 시각, 지급/회수/출금 상태 정보
4.모바일 상품권/쿠폰/선물하기 기능 제공(해당 기능 이용 시)
필수항목: 주문번호, 구매 회원 식별정보, 수신자 휴대전화번호 또는 수신 식별정보, 발송/수신 상태, 취소/환불 처리 정보
5.고객상담, 민원, 분쟁처리
필수항목: 이름, 연락처, 문의내용, 답변내용, 상담이력, 본인확인 또는 거래확인을 위한 증빙자료
선택항목: 추가 제출자료에 포함된 정보
6.마케팅 및 이벤트(선택 동의 시)
선택항목: 휴대전화번호, 이메일주소, 앱 푸시 토큰, 이벤트 참여 이력, 관심 서비스 정보
7.서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보
접속 IP, 쿠키, 기기정보, OS 정보, 앱 버전, 접속 로그, 이용기록, 부정이용 탐지 정보

제2조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1.회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 중복가입 방지, 미성년자 가입 제한, 부정이용 방지
2.계정 생성 및 관리, 전자지갑 기능 제공, 리워드 및 포인트 제공·보관·변동 내역 표시
3.제휴사 결제 API 수신 결과를 통한 리워드 지급요건 검증, 리워드 산정·지급·회수·출금 제한 처리
4.모바일 상품권, 쿠폰, 선물하기, 수신자 처리, 주문/취소/환불/분쟁처리
5.공지사항 전달, 거래 관련 통지, 고객상담 및 민원 대응
6.서비스 안전성 확보, 이상거래 탐지, 어뷰징·명의도용·자금세탁 의심행위 대응
7.선택 동의한 경우 이벤트·혜택·프로모션 및 광고성 정보 안내

제3조 (처리하지 않는 정보)

회사는 비수탁형(Non-Custodial) 지갑 서비스의 특성상 회원의 복구단어(니모닉), 개인키, 간편비밀번호 원문을 서버에 저장·보관하지 않습니다.

다만, 계정과 연계된 월렛 주소, 리워드/포인트 내역, 외부 주소 입력 및 출금 요청 기록 등 서비스 운영에 필요한 정보는 처리할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 다음의 경우에는 각 기간 동안 보관할 수 있습니다.

1.회원가입 및 계정관리 정보: 회원 탈퇴 시까지
2.본인확인 결과 및 부정이용 방지 정보: 회원 탈퇴 후 30일까지
3.리워드 지급·회수·출금 제한 및 분쟁처리 정보: 처리 목적 달성 시까지
4.고객상담 및 민원처리 정보: 문의 종료 후 3년
5.모바일 상품권/주문/취소/환불 관련 정보: 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
6.마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
7.관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우: 해당 법령이 정한 기간 동안 보관

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

1.정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
2.법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
3.서비스 제공을 위하여 제휴 리워드 검증, 모바일 상품권 발송/수신 처리, 온체인 지급 연동 등에서 별도 동의를 받아 제공하는 경우

※ 실제 제3자 제공이 있는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간은 별도 동의서 또는 본 방침 내 표로 명시합니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

휴대폰 본인확인: 한국모바일인증(주)
앱푸시 발송 및 서비스 이용 통계: Google LLC (Firebase, Google Analytics)
클라우드 및 서버 운영: 아마존웹서비시즈코리아(AWS)

회사는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 개인정보 보호 관련 사항을 계약에 반영하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전자우편, 고객센터 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정한 바에 따라 지체 없이 조치합니다.

다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 등에는 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 파기사유가 발생한 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

1.관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급인원 최소화, 교육
2.기술적 조치: 접근권한 관리, 인증수단 관리, 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 운영
3.물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등에 대한 접근통제

제10조 (쿠키 및 유사기술의 사용)

회사는 서비스 편의 제공, 이용분석, 보안 목적 등을 위하여 쿠키 또는 유사기술을 사용할 수 있습니다.

세부 운영 항목은 서비스 운영 시 별도로 고지합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 박진혁
직책: 개인정보보호최고책임자(CEO)
연락처: 031) 204-9460
이메일: tmachine@naver.com

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터, 대검찰청, 경찰청 등에 문의할 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 [시행일]부터 적용됩니다.

회사는 법령, 서비스 변경, 운영정책 변경 등에 따라 본 방침을 수정할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전에 안내합니다.

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